Ваша безопасность у стоматолога

Мы заботимся о безопасности и информированности наших пациентов. Важнейший принцип нашей работы – предоставление стоматологических услуг наилучшего качества.

Информация о лечении и состоянии зубов Ваш стоматолог рассказывает Вам, каково состояние Ваших зубов, какие варианты лечения возможны, какой уход рекомендуется. После каждого посещения стоматолога Вы получаете отчет, в котором содержится информацией о здоровье Ваших зубов, диагноз и советы по уходу за полостью рта.

Информация о ценах

Наш прейскурант всегда находится на видном месте в приемной. В нем Вы можете найти наши расценки, а также стандартные цены на различные стоматологические услуги.

Стандартные цены – это суммы, которые компенсируются страховой компанией. Цены на материалы, а также предлагаемые гарантии также указаны в прейскуранте.

Информация о стоимости и продолжительности лечения

Перед началом лечения Ваш стоматолог обсуждает с Вами план лечения и информирует Вас о его стоимости, включая компенсации со стороны страховой компании. Если Вы планируете посетить стоматолога несколько раз, Вам выдадут предварительный расчет

стоимости, охватывающий весь период лечения. При необходимости проведения более продолжительных процедур Вы получите письменный план лечения. Ваш стоматолог фиксирует цену лечения, если нет каких-либо сложностей в оценке его масштабов. Кроме того, Ваш стоматолог предупреждает Вас о предполагаемой длительности лечения и ожидаемой дате его завершения. Если по какой-либо причине работа будет задержана, Вы будете проинформированы о том, что срок Вашего лечения продлевается.

Если условия или стоимость Вашего лечения изменяются, Вы получаете информацию об этом и можете узнать о причине изменений.

Гарантии

Будучи членами Объединения частных стоматологов (Privattandläkarna), мы предлагаем 2 года гарантии на коронки и мосты. Гарантия на съемные протезы – 1 год. Возможны более продолжительные сроки гарантии, а также гарантии на другие услуги. Узнайте у Вашего стоматолога, какие гарантии касаются Вашего лечения.

Информация о гарантиях содержится также в нашем прейскуранте.

Если произошел несчастный случай

Будучи членами Объединения частных стоматологов (Privattandläkarna), мы предлагаем нашим пациентам улучшенную страховку. Страхование пациента покрывает ущерб, который может быть нанесен во время осмотра и лечения: острые боли, повреждения и травмы. Страхование действует без вычетов и компенсирует расходы на лекарства, расходы на стоматологические услуги, а также потерю дохода. Обратитесь к своему стоматологу, если Вы хотите зарегистрировать травму. Вы также можете позвонить в Справочную Частной Стоматологии (Privattandvårdsupplysningen) по телефону: 08-555 44 655. Страховая компания произведет оценку и примет решение о возможной компенсации.

Если Вы недовольны

Если Вы недовольны каким-либо аспектом лечения, не стесняйтесь обсудить это напрямую с Вашим стоматологом. Вы можете также обратиться в Справочную Частной Стоматологии (Privattandvårdsupplysningen) по телефону 020-662 800. Справочная Частной

Стоматологии является доверительным комитетом для Объединения частных стоматологов (Privattandläkarna). Объединение частных стоматологов предлагает объективное рассмотрение споров между своими членами и их клиентами. Доверительный комитет пытается разрешить споры между стоматологами и пациентами, давая рекомендации о том, как стороны могут договориться. В доверительный комитет входят как неспециалисты, так и практикующие стоматологи.

Стоматолог хранит врачебную тайну

Стоматолог записывает в журнал, как производится Ваше обследование и лечение.

Стоматологи обязаны хранить врачебную тайну и не могут раскрывать данные из журнала без Вашего согласия. У Вас всегда есть право справиться о Вашей истории болезни.

Свобода ценообразования

В Швеции стоматологи сами назначают цену за свою работу, т.е. цены на одни и те же услуги у разных стоматологов могут различаться. Однако установленные стоматологами цены должны быть разумными. У Вас всегда есть право получить расчет полной стоимости Вашего лечения перед тем, как Ваш стоматолог приступит к работе.